Über „Digitalisierung, Innovation, Big Data, Kundenschnittstelle - Zukunftsstrategien, Erfolgsfaktoren, Wettbewerbsszenarien" wurde während der Podiumsdiskussion mit Mathias Scheuber, Allianz Versicherungs-AG, Klaus Jürgen Heitmann, HUK-COBURG, Neofitos Arathymos ZDK e.V., Roland Stoffels, Generali Deutschland Schadenmanagement, Michael Hoffmann, Mercedes-Benz Versicherung AG und Dr. Ulrich Staab, R+V Allgemeine Versicherung AG eingehend diskutiert.