Bei der anschließenden Podiumsdiskussion stellten Silke Lautenschläger, ERGO, Ulrich Rieger, Aachen Münchener / Generali Gruppe, Rüdiger Burg, DEVK, Andreas Vietor, Westfälische Provinzial, Michael F. Stefer, Versicherungsbüro Stefer, Dr. Hermann Drews, IFS e. V. und Thomas Bieber, Thomas Bieber Management Consulting weitere Thesen zu dem Thema Innovationsfähigkeit, Digitalisierung, Kundenzentrierung im Schadenbereich auf.