Bildergalerie Aktives Schadenmanagement 2016

Begrüßung durch BusinessForum21 und den Vorsitzenden Thomas Bieber, Thomas Bieber Management Consulting, der durch das Fachprogramm des ersten Tages führte.
Mathias Scheuber, Mitglied des Vorstandes, Allianz Versicherungs-AG, sprach in seinem hochinteressanten Vortrag über die Digitalisierung betreiblicher Schadenprozesse.
Über die Herausforderungen in der Autoversicherung und Konsequenzen neuer Geschäftsmodelle und Fahrzeuge referierte Klaus-Jürgen Heitmann, Mitglied des Vorstandes, HUK-COBURG.
„Moderne Technik im Fahrzeug, Telematik, Fahrerassistenzsysteme, Autonomes Fahren - Konsequenzen für die Automobil- und Versicherungswirtschaft, Kfz-Gewerbe und Schadenmanagement aus Sicht des ZDK" war das spannende Thema des Vortrages von Neofitos Arathymos, Geschäftsführer, Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V.
Roland Stoffels, Vorsitzender der Geschäftsführung, Generali Deutschland Schadenmanagement sprach über die Digitalisierung, Innovationskraft, Effizient und Kundenorientierung im Kompisit und Schaden.
„Versicherungs-, Schaden- und After Sales-Aktivitäten im Daimler Konzern" war das hochinteressante Vortragsthema von Michael Hoffmann, CEO, Mercedes-Benz Versicherung AG.
Über „Digitalisierung, Innovation, Big Data, Kundenschnittstelle - Zukunftsstrategien, Erfolgsfaktoren, Wettbewerbsszenarien" wurde während der Podiumsdiskussion mit Mathias Scheuber, Allianz Versicherungs-AG, Klaus Jürgen Heitmann, HUK-COBURG, Neofitos Arathymos ZDK e.V., Roland Stoffels, Generali Deutschland Schadenmanagement, Michael Hoffmann, Mercedes-Benz Versicherung AG und Dr. Ulrich Staab, R+V Allgemeine Versicherung AG eingehend diskutiert.
Über die Bedeutung der Werkstattsteuerung für die Versicherungsunternehmen referierte aus Sicht der VKB, Michael Schmidmeister, Hauptabteilungsleiter Service Partner Netzwerk, Versicherungskammer Bayern und Geschäftsführer der SPN Service Partner Netzwerk GmbH.
„Reibungslose, effizienten Schadenlenkung - Wie geht das?" war das Thema über das Sven Amelang, Geschäftsführer der CAB Deutschland GmbH sprach.
RA Matthias Nickel, Fachanwalt für Verkehrsrecht bei Rechtsanwälte Kaspar, Müller und Nickel referierte darüber, ob es sinnvoller ist, bei Meinungsverschiedenheiten über die Schadenhöhe zu klagen oder die Meinung eines Sachverständigen einzuholen.
Über Reibungslose und effiziente Schadenlenkung wurde eingehend mit Dr. Klaus Weichtmann, ZKF e. V., Robert Paintinger, BVdP e.V., Michael Schmidmeister, SPN GmbH, Sven Amelang, CAB Deutschland, RA Matthias Nickel, RAe Kasper, Müller, Nickel und Thomas Bieber diskutiert.
Andreas Schnur, Geschäftsführer der Live-Expert GmbH & Co. KG sprach über das innovative Schadenmanagement in der digitalen Welt.
Ein Highlight am ersten Konferenztag war der Auftritt von Heiko Wasser, RTL-Formel 1 Kommentator.
Auch in den Pausen gab es Zeit für vertiefende Gespräche der Teilnehmer, Aussteller und Referenten.
Am 2. Kongresstag ging es gleich mit dem hochinteresanten Vortrag von Tanja Hufschmidt, Industry Manager Project Lead Automotive von Google Germany GmbH los.
„Innovative Service- und Kundenbindungskonzepte in Zeiten der Digitalisierung und "neuer Mobilität" war das spannende Thema von Peter Caracciolo, Partner Automotive Retail bei MHP - A Porsche Company.
Über die Schadenschwerpunkte der Talanx Deutschland berichteten Dr. Christoph Wetzel, Mitglied des Vorstandes, Talanx Deutschland AG und Dr. Martin Weldi, Bereichsleiter Kraftfahrt Schaden der HDI Kundenservice AG.
„Der digitale Detektiv - Mit Smart Data gegen Betrug!" war das interessante Thema des Vortrages von Frank Hüppelshäuser, Mitglied des Vorstandes der AXA Konzern AG:
Univ.-Prof. Dr.-Ing. Prof. h.c. Dr. h.c. Torsten Bertram referierte über Serviceroboter und wie sie unser Leben verändern oder vereinfachen können.
Jochen Teichert, arvato infoscore GmbH sprach über die Mohawk Security, eine revolutionäre Möglichkeit zur Identifikation von Betrugsphänomenen.
Über die Klimaereignisse in 2016 referierte Prof. Dr. Dr. Peter Höppe, Head of Geo Risks Research des Corporate Climate Centre der Munich Re.
Frank Manekeller, Leiter Haftpflicht-Unfall-Schaden der HDI Kundenservice AG referierte zu dem spannenden Thema „Smart Home- Lösungen und Digitalisierung als Antworten auf aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen rund ums Haus & Heim."
„Digitalisierung: Schaden als Pionier?" war das hochinteressante Thema von Klaus Büttner, Abteilungsleiter Produktmanagement / Schadenmanagement beom Verband öffentlicher Versicherer.
Über das „Sorgenkind Gebäudeversicherung" referierte Dr. Hans-Hermann Drews, Geschäftsführer am Institut für Schadenverhütung und Schadenforschung.
Dr. Eberhard Wilkes, Geschäftsführer der KRAVAG Umweltschutz und Sicherheitstechnik GmbH sprach über die Bewertung von Bau- und Gebäudeschäden.
Zum Abschluss des 2. Kongresstages wurde nochmal über das effiziente Schadenmanagement diskutiert.
Einen hervorragenden Rahmen für vertiefende Fachgespräche bot das gemeinsame Get-Together im Rahmen der Abendveranstaltung.