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Herzlich willkommen zu unserer 11. BF21-Jahrestagung "Kfz-Versicherung im Fokus"!
Mathias Scheuber, Mitglied des Vorstands der Allianz Versicherungs-AG, berichtete eindrucksvoll über die Schadenstrategie der Allianz Deutschland.
„Der Kampf um die Kundenschnittstelle - Wo stehen wir heute, morgen und übermorgen im Wettbewerb mit Google, Vergleichsportalen und Automobilindustrie?“ war das spannende Thema des Vortrages von Klaus-Jürgen Heitmann, Mitglied der Vorstände der HUK-COBURG Versicherungsgruppe.
„Die aktuelle Marktentwicklung in der Kfz-Versicherung aus Sicht eines Rückversicherers“ war das hochinteressante Thema, über das Dr. Michael Pickel, Mitglied des Vorstandes der E+S Rückversicherung AG, referierte.
Zahlreiche Teilnehmer und Branchenexperten verfolgten die höchstaktuellen Vorträge zu zukunftsweisenden Themen der Kfz-Sparte.
Ulrich Rieger, Mitglied des Vorstandes der AachenMünchener Versicherung AG, widmete sich der Frage "Jungen Leute in der Kfz-Versicherung - Gegensatz oder Symbiose".
Mit dem Schlüsselfaktor Individualisierung und mit der Frage "Zielgruppenorientierung – Mythos oder Realität?", hat sich Dr. David Stachon, Vorstandsvorsitzender der Direct Line Versicherung AG, auseinandergesetzt.
Markus Reinhard, Mitglied des Vorstandes der Westfälischen Provinzial Versicherung AG, berichtete über die traditionellen Vertriebswege im Zeitalter von Google und Vergleichsportalen – "Status quo, Herausforderungen und Chancen".
Dr. Edgar Martin, Mitglied des Vorstandes der KRAVAG Versicherungen / R+V Versicherungsgruppe, hielt einen Vortrag zum Thema Hybrider Kunde und "Wie verändertes Kundenverhalten die Anforderungen an den Versicherungsvertrieb beeinflusst… bzw. diktiert?!".
Anregende Gespräche in den Pausen waren ein fester Bestandteil des Kongresses und stellten, neben den Fachbeiträgen einen großen Mehrwert für die Teilnehmer und Referenten dar.
Dr. Jochen Niewerth, Geschäftsführer der SPN Service Partner Netzwerk GmbH / Versicherungskammer Bayern, stellte die "Perspektiven im Verdrängungswettbewerb der Kfz-Versicherung", aus Sicht der SPN Service Partner Netzwerk GmbH, vor.
Dr. Jürgen Cramer, Mitglied des Vorstandes der Sparkassen DirektVersicherung AG, referierte zum Thema "Telematik – Auf der (vergeblichen?) Suche nach einem Business Case".
Die Mittagspause war eine gute Gelegenheit für einen Erfahrungsaustausch und anregende Gespräche.
Frank Sommerfeld, Managing Director und Global Leader Products and Services der Towers Watson GmbH, hielt einen Vortrag über "Telematik – Modeerscheinung, unausweichlicher Zwang oder eine sinnvolle Strategie für Versicherer???".
Am Ende des 1. Konferenztages dieskutierten Dr. Jürgen Cramer, SparkassenDirekt Versicherung AG, Dr. Edgar Martin, KRAVAG / R+V Versicherungsgruppe, sowie Harald Trautsch, Dolphin Technologies GmbH, Frank Sommerfeld, Towers Watson, und Marco Morawetz, General Reinsurance AG über die Frage der "Telematik-Tarife in K – Braucht das wirklich jemand oder müssen es alle haben?!".
Informative und anregende Gespräche in den Pausen stellten einen großen Mehrwert für die Teilnehmer und Referenten dar.
Einführung in die Themen des 2. Tages durch Dr. Burkhard Jacobshagen.
Dr. Per-Johan Horgby, Vorstand Marketing und Privatkunden der VHV Allgemeine Versicherung AG, präsentierte die Zauberformel "Wachstum = Pricing = Profit" in der Kfz-Versicherung.
Marco Morawetz, Abteilungsdirektor und Leiter Gen Re Consulting der General Reinsurance AG, berichtete über die aktuarielle Situation des Gesamtmarktes sowie des Internet-Portalgeschäftes.
In den Pausen konnten zahlreiche Konversationen und Fachgespräche stattfinden.
Alexander Zerdick, Director of Commerce & Ads, von Google Germany GmbH, hielt einen hochinteressanten Vortrag zum Thema "Digitaler Umbruch – Erfolgsfaktoren für die Vertriebsstrategien der Zukunft".
Dr. Klaus Driever, Leiter Digitaler Verkauf der Allianz Deutschland AG, referierte über "Digitalisierung unserer Lebenswelten – Mythen, Fakten, Chancen".
Zahlreiche Fragen aus dem Publikum zu den Themen: "Google", "Telematik" und "Technik-Innovationen"
Gerhard Künne, Sprecher der Geschäftsführung der Volkswagen Leasing GmbH / Volkswagen Financial Services, stelle das Thema "Die Zukunft ist mobil! Zukunftsausrichtung entlang der automobilen Wertschöpfungskette", vor.
Prof. Horst Müller-Peters vom Institut für Versicherungswesen / Fachhochschule Köln (ivw Köln), berichtete über die Beeinflussung des Kaufverhaltens durch neue Medien und über die Frage "Always Online?! – Auf jeden Fall „ja“!".
Auch am zweiten Konferenztag war das Mittagessen eine willkommene Gelegenheit um interessante Gespräche zu führen.
Björn Weikert, Geschäftsführer der CHECK24 Vergleichsportal GmbH, referierte zum Thema "Bedeutungsgewinn der Vergleichsportale im Zuge veränderten Kundenverhaltens".
Evelyn Dabrock, Leiterin Betrieb der Sparkassen DirektVersicherung AG und Geschäftsführerin der autoversicherung.de Vermittlungs-GmbH, fügte weitere spannende Statements zum Thema "Vergleichsportale – Potenzial oder Last für die Branche?", hizu.
"Qualitätsvergleichsportale als wichtiger Partner im Marketing für Versicherer?!", war das Thema von Johannes Hack, Vorsitzender des Vorstandes der transparo AG.
Bei der anschließenden Podiumsdiskussion, stellten Alexander Zerdick, Google, Björn Weikert, CHECK24, Johannes Hack, transparo AG, sowie Evelyn Dabrock und Dr. Jürgen Cramer, autoversicherung.de, Marco Morawetz, Gen Re und Prof. Horst Müller-Peters, FH Köln, weitere Thesen zu den Themen der Digitalisierung und Vergleichsportalen, auf.
Erfahrungsaustausch und spannende Gespräche
Dr. Daniel Schulze Lammers, Leiter Produktmanagement Kraftfahrt Privat/Gewerbe der AXA Konzern AG, präsentierte das Thema "Anforderungen an Produkt-, Vertriebs- und Innovationsmanagement in Zeiten von Digitalisierung und Online-Ausrichtung".
Achim Schweizer, WGV Versicherungen und Björn Hinrichs, Vertriebsleiter Versicherungen bei arvato infoscore – Geschäftsbereich Risk-Management, referierten zum Thema "Risikoprüfung in der Kfz-Versicherung".
Unser „Special Day“ am 3. Konferenztag - Großkunden-Tag, war Strategien im Firmenkundengeschäft, Fuhrpark- & Flottenmanagement gewidmet.
Einen hervorragenden Rahmen für vertiefende Fachgespräche und einen spektakulären Ausblick auf die Stadt Köln, bot das gemeinsame Get-Together im Rahmen der Abendveranstaltung, im OSMAN 360° in der 30. Etage des Köln Turms!
